• Bảo hành kết cấu công trình: 60 tháng

• Bảo hành hệ thống kỹ thuật: 24 tháng

• Bảo hành thiết bị bàn giao: 12 tháng

• Thời gian xử lý yêu cầu bảo hành: tối đa 7 ngày làm việc

1. Thời hạn bảo hành bất động sản

Theo Luật Nhà ở 2014:

 Nhà chung cư

Tối thiểu 60 tháng (5 năm) kể từ ngày bàn giao.

Áp dụng cho các hạng mục:

Kết cấu chịu lực

Móng, cột, dầm

Tường bao

Sàn, mái

Hệ thống cấp thoát nước

Hệ thống điện

Nhà thấp tầng (nhà liền kề, biệt thự)

Tối thiểu 24 tháng (2 năm).

2. Các hạng mục được bảo hành

Chủ đầu tư phải sửa chữa nếu xảy ra lỗi thuộc các phần:

Kết cấu công trình

Nứt tường

Sụt lún nền móng

Thấm dột mái hoặc tường

Hệ thống kỹ thuật

Hệ thống điện

Hệ thống cấp thoát nước

Hệ thống phòng cháy chữa cháy

Thang máy

Phần hoàn thiện

Bong tróc sơn

Hỏng cửa

Lỗi thiết bị bàn giao

3. Các trường hợp không được bảo hành

❌ Không bảo hành nếu:

Chủ nhà tự sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu

Hư hỏng do sử dụng sai mục đích

Thiên tai (bão, động đất, lũ lụt)

Hao mòn tự nhiên theo thời gian

4. Quy trình bảo hành

Thông thường gồm 4 bước:

– Khách hàng thông báo lỗi cho chủ đầu tư
– Chủ đầu tư kiểm tra hiện trạng
– Lập phương án sửa chữa
-Tiến hành bảo hành trong 7 – 30 ngày

5. Trách nhiệm của chủ đầu tư

Chủ đầu tư phải:

Lập quỹ bảo trì 2% đối với chung cư

Bảo hành đúng thời hạn quy định

Sửa chữa miễn phí các lỗi xây dựng